WhatsApp

 

Automatización para envíos masivos y transaccionales vía API. 

Plataforma Outbound para envíos masivos de Whatsapp.

Plataforma Inbound Multiagente.

Diseño de Bots

Asesoramiento para la obtención de Cuenta de Whatsapp API Oficial.

Acompañamiento en Creación de plantillas HSM.

Soluciones de Whatsapp Business API Outbound

Las soluciones outbound de WhatsApp Business API se refieren a enfoques y estrategias para enviar mensajes salientes a través de WhatsApp. Estos mensajes son iniciados por la empresa o entidad y se envían a los clientes, usuarios o audiencia con el propósito de proporcionar información, promociones, notificaciones u otros mensajes relevantes.

Es importante mencionar que, para implementar soluciones outbound en WhatsApp a gran escala y de manera profesional se utiliza la API de WhatsApp Business. Esta API proporciona capacidades adicionales, como la automatización de respuestas y el envío de mensajes programados, lo que facilita la gestión de las comunicaciones outbound de manera más eficiente.

Sin embargo, también es fundamental tener en cuenta las políticas y regulaciones de WhatsApp Business, así como las expectativas de privacidad de los usuarios. El envío de mensajes outbound debe ser relevante y respetar las preferencias y consentimiento de los destinatarios para garantizar una experiencia positiva y efectiva.

Soluciones de Whatsapp Business API Inbound

Cuando nos referimos a soluciones Inbound de Whatsapp estamos haciendo referencia a herramientas que ayudan a las empresas a gestionar las comunicaciones entrantes en WhatsApp.

WhatsApp Business API es una herramienta diseñada específicamente para permitir a las empresas utilizar WhatsApp de manera más efectiva para la comunicación con los clientes. Proporciona características adicionales en comparación con la versión regular de WhatsApp, como plantillas de mensajes, estadísticas y la capacidad de automatizar respuestas.

Con soluciones Inbound montadas en la API de WhatsApp Business, las empresas pueden aprovechar la popularidad de WhatsApp para mejorar la interacción y la experiencia del cliente.

Bot de Whatsapp

Un bot de WhatsApp es un tipo de software automatizado que está diseñado para interactuar con los usuarios a través de la plataforma de mensajería WhatsApp.

Los bots de WhatsApp pueden realizar tareas y proporcionar información de manera automatizada, simulan conversaciones humanas y pueden responder a preguntas, brindar asistencia, realizar transacciones y más, todo dentro del entorno de la aplicación de mensajería.